重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

2023中国电影美学年会顺利召开：聚焦美学创新 探索电影发展新路径

北京 - 2023年9月26日 - 由中国电影艺术研究中心主办的2023中国电影美学年会于今日在北京召开。来自全国各地的电影学者、导演、编剧、演员等百余位电影人齐聚一堂，共同探讨中国电影美学创新与发展。

年会以“美学创新·发展之路”为主题，聚焦中国电影美学建设的重大理论和实践问题，深入探讨电影美学创新与电影发展新路径。与会嘉宾围绕电影美学创新、类型电影美学、地域电影美学、新媒体电影美学等议题进行了热烈讨论，并分享了各自的研究成果和实践经验。

中国电影艺术研究中心副主任王海斌在致辞中表示，电影美学是电影艺术的核心内容，也是电影发展的灵魂。近年来，中国电影美学建设取得了长足进步，涌现出一批优秀的美学成果。但与此同时，电影美学创新也面临着新的挑战。

王海斌指出，要推动中国电影美学创新，必须坚持以人民为中心的创作导向，坚持守正创新、求同存异，坚持走中国特色电影美学发展道路。

著名电影学者张辉在主题演讲中表示，电影美学创新要紧跟时代步伐，反映时代风貌，满足时代需求。要以社会主义核心价值观为引领，弘扬中华民族优秀传统文化，增强文化自信。

导演贾樟柯在发言中表示，电影美学创新要打破套路，敢于突破，勇于探索。要尊重观众审美需求，提供更多优质的电影作品。

编剧刘震云在发言中表示，电影美学创新要注重故事的讲述，塑造鲜活的人物形象。要深入生活，扎根人民，创作出具有现实意义和艺术感染力的作品。

演员黄渤在发言中表示，电影美学创新要注重表演的艺术性，追求表演的真实性和感染力。要不断磨练演技，塑造出具有感染力的电影角色。

年会还进行了电影美学创新成果展映和电影美学创新论坛等活动。通过本次年会，电影界进一步凝聚了共识，增强了信心，为推动中国电影美学创新与发展奠定了坚实的基础。

以下是一些关于年会的更多信息：

• 主办单位：中国电影艺术研究中心
• 承办单位：北京电影学院
• 时间：2023年9月26日
• 地点：北京
• 主题：美学创新·发展之路

2023中国电影美学年会的顺利召开，为中国电影美学创新与发展注入了新的活力。相信在电影界同仁的共同努力下，中国电影将创造出更加辉煌的成绩。